En Ancestral Studio, nos enfocamos en brindar la mejor experiencia posible, siempre atentos a las necesidades de nuestros clientes y comprometidos con su satisfacción en cada detalle. Ya sea que compre desde Estados Unidos o desde cualquier parte del mundo, nos esforzamos por garantizar una experiencia impecable y adaptada a sus necesidades. Por favor, revise nuestras políticas de envío y devoluciones, que reflejan nuestro compromiso con un servicio excepcional.
Política de envíos
Ofrecemos envío estándar gratuito dentro de Estados Unidos. El envío estándar gratuito suele tardar entre 4 y 8 días hábiles .
Si busca una entrega rápida, también ofrecemos Envío Exprés , disponible con un costo adicional. El envío exprés garantiza que su pedido llegue en 1 o 2 días hábiles , lo que le permite disfrutar de su compra aún antes. Tenga en cuenta que el costo del Envío Exprés corre por cuenta del cliente.
Tenga en cuenta que cada envío está sujeto a un pago único por el costo de envío, aplicable únicamente al envío de salida al cliente.
Política de devoluciones
En Ancestral Studio, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por algún motivo no está satisfecho con su pedido, ofrecemos una política de devoluciones flexible. Puede solicitar una devolución completando el formulario disponible en la página "Contáctenos" de nuestro sitio web o escribiéndonos a info@ancestralstudio.com .
Le rogamos que solicite la devolución dentro de los 10 días posteriores a la recepción de su pedido. Una vez aprobada, asegúrese de que los artículos estén en su estado y embalaje originales. Entendemos que cada situación es única y estamos aquí para brindarle asistencia personalizada en cada solicitud de devolución.
Si necesita ayuda con cualquier aspecto de su pedido, ya sea envío o devolución, no dude en contactarnos. Nos comprometemos a responder con prontitud y a resolver cualquier duda a su entera satisfacción.
Nuestro equipo trabajará con diligencia para atender sus necesidades y garantizar su completa satisfacción. Gracias por elegir Ancestral Studio.