Général:

Ancestral Studio, SRL gère ce site web. Sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Ancestral Studio, SRL. Ancestral Studio, SRL met à votre disposition ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des conditions générales, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous utilisez notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes (ci-après dénommées « Conditions d'utilisation » ou « Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou accessibles par hyperlien. Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les utilisateurs qui naviguent sur le site, les fournisseurs, les clients, les commerçants et/ou les contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à ce site ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des termes et conditions de cet accord, vous ne pourrez pas accéder au site web ni utiliser les services. Si les présentes Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, leur acceptation se limite expressément à ces Conditions d'utilisation.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle sont également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de ces modifications vaut acceptation de ces dernières.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

ARTICLE 2 : CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations de carte de crédit) peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces conditions.

SECTION 3 : EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site sont inexactes, incomplètes ou à jour. Les informations présentées sur ce site sont fournies à titre d'information générale uniquement et ne doivent pas être utilisées comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. En vous fiant aux informations de ce site, vous le faites à vos propres risques.

Ce site peut contenir des informations historiques. Ces informations ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre indicatif uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations qu'il contient. Vous reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

ARTICLE 4 : MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis à tout moment.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 : PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.

Nous avons tout mis en œuvre pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits en boutique. Nous ne pouvons garantir l'exactitude des couleurs affichées sur votre écran. Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions et tous les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la commercialisation de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service présentée sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

ARTICLE 6 : EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit, ou les commandes utilisant la même adresse de facturation ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous tenterons de vous en informer par e-mail ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fourni lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent provenir de revendeurs, de distributeurs ou de marchands.

Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, notamment votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.

SECTION 7 : OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs ou en lien avec ceux-ci.

Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés via le site est entièrement à vos propres risques et à votre propre discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles les fournisseurs externes concernés fournissent ces outils.

Nous pourrions également, à l'avenir, proposer de nouveaux services ou fonctionnalités sur le site web (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités ou services seront également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.

ARTICLE 8 : LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des ressources provenant de tiers.

Les liens tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web tiers non affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de son exactitude, et nous ne garantissons pas et n'assumons aucune responsabilité quant aux contenus ou sites web tiers, ni à tout autre contenu, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou à toute autre transaction effectuée en lien avec des sites web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de bien les comprendre avant toute transaction. Toute plainte, réclamation, préoccupation ou question concernant les produits tiers doit être adressée à ces derniers.

SECTION 9 : COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES COMMUNICATIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous nous envoyez des communications spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou, sans notre sollicitation, des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal ou autrement (collectivement appelés « commentaires »), vous nous autorisez, à tout moment et sans restriction, à : modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser sur tout support les commentaires que vous nous envoyez. Nous n'avons aucune obligation (1) de préserver la confidentialité des commentaires ; (2) de les rémunérer ; ou (3) d'y répondre.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions d'utilisation.

Vous vous engagez à ce que vos commentaires ne portent pas atteinte aux droits de tiers, notamment aux droits d'auteur, aux marques déposées, à la vie privée, à la personnalité ou à tout autre droit personnel ou de propriété. De plus, vous vous engagez à ce que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, injurieux ou obscène, ni aucun virus informatique ni aucun autre logiciel malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par des tiers.

ARTICLE 10 : RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La communication de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Pour consulter notre Politique de confidentialité, cliquez ici.

ARTICLE 11 : ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Certaines informations sur notre site ou dans le Service peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou de mettre à jour les informations, ou d'annuler les commandes si des informations dans le Service ou sur tout site web associé sont inexactes, à tout moment et sans préavis (y compris après la validation de votre commande).

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations du Service ou de tout site web associé, y compris, sans s'y limiter, les informations tarifaires, sauf si la loi l'exige. Aucune mise à jour ou date de mise à jour spécifiée dans le Service ou sur tout site web associé ne saurait être interprétée comme une modification ou une mise à jour de toutes les informations du Service ou de tout site web associé.

ARTICLE 12 : UTILISATIONS INTERDITES

Français En plus des interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu à des fins illégales ; de solliciter d'autres personnes pour effectuer ou participer à des actes illégaux ; d'enfreindre tout règlement, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; d'enfreindre ou de violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; de harceler, d'abuser, d'insulter, de porter préjudice, de diffamer, de calomnier, de dénigrer, d'intimider ou de discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de la nationalité ou du handicap ; d'envoyer des informations fausses ou trompeuses ; de télécharger ou de transmettre des virus ou tout autre type de code nuisible qui pourrait affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet ; de collecter ou de suivre les informations personnelles d'autrui ; d'envoyer du spam, du phishing, du pharm, du prétexte, du spider, du crawl ou du scrape ; à des fins obscènes ou immorales ; ou pour interférer avec ou contourner les fonctions de sécurité du Service ou de tout site web associé, ou d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site web associé en cas de violation de l'une des utilisations interdites.

ARTICLE 13 : EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus à partir de l’utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, supprimer le service pour une durée indéterminée ou l'annuler à tout moment, sans préavis. Vous reconnaissez expressément que votre utilisation du service, ou votre incapacité à l'utiliser, est à vos seuls risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par son intermédiaire (sauf indication contraire de notre part) sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans aucune déclaration, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon. Français En aucun cas Ancestral Studio, SRL, nos directeurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou des dommages similaires, qu'ils soient contractuels, délictuels (y compris la négligence), de responsabilité stricte ou autres, découlant de votre utilisation de l'un des services ou de tout produit acheté à l'aide du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de toute nature découlant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible via le service, même s'il a été informé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

ARTICLE 14 : INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Ancestral Studio, SRL et notre société mère, filiales, sociétés affiliées, associés, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison de votre violation des présentes conditions de service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 15 : DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions d'utilisation, cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

ARTICLE 16 : RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins.

Les présentes Conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site. Si nous estimons que vous ne respectez pas, ou soupçonnons que vous ne respectez pas, l'une des clauses ou dispositions des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier le présent contrat à tout moment sans préavis. Vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou, en conséquence, nous pouvons vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

ARTICLE 17 : INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait que nous ne parvenions pas à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou relatives au Service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service. Elles remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des présentes Conditions d'utilisation). Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation ne saurait être interprétée en défaveur du rédacteur.

ARTICLE 18 : LOI APPLICABLE

Les présentes conditions d’utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois des États-Unis.

ARTICLE 19 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation vaut acceptation de ces modifications.

SECTION 20 : COORDONNÉES

Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent être envoyées à customercare@ancestralstudio.com .

POLITIQUE DE RETOUR

Nous acceptons les retours jusqu'à quatorze (14) jours après la livraison.

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à customercare@ancestralstudio.com en indiquant votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous traitons ces problèmes au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être retournées.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer sa réception. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre crédit.

Si votre demande est approuvée, vous serez crédité pour une nouvelle utilisation avec nous ou l'article demandé sera échangé.

ARTICLES EN SOLDE

Malheureusement, les articles en solde ne peuvent être ni remboursés ni échangés.

CADEAUX

Si l'article était marqué comme cadeau lors de l'achat et qu'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit-cadeau d'une valeur équivalente à celle de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si le donateur du cadeau a fait expédier la commande pour vous l'offrir plus tard, nous enverrons un certificat de crédit en magasin au donateur du cadeau et il sera informé de votre retour.

EXPÉDITION

Pour retourner votre produit, vous devez lancer une procédure de retour, suivez simplement les étapes ci-dessous :

1. Accédez à votre page « Mes achats » et sélectionnez le numéro de commande contenant le(s) article(s) que vous souhaitez retourner

2. Dans le récapitulatif de la commande, cliquez sur le bouton « Retour » à côté de chaque article que vous souhaitez retourner.

3. Remplissez et soumettez les informations de retour requises, et un écran de confirmation avec votre numéro RMA (autorisation de retour de marchandise) apparaîtra.

4. Vous recevrez également un courriel de confirmation contenant un résumé de votre demande de retour, les instructions d'expédition et une étiquette d'expédition à imprimer. Des frais de retour de 12,95 $ seront déduits de votre remboursement une fois votre article traité. Après avoir reçu ce courriel de confirmation, veuillez suivre les instructions pour finaliser votre retour.

La responsabilité de couvrir les frais d'expédition associés au retour de votre article depuis l'extérieur des États-Unis vous incombe, et ces frais ne sont pas remboursables.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 $, il est recommandé d'utiliser un service de livraison avec suivi ou de souscrire une assurance livraison. Nous ne pouvons garantir la réception de votre article retourné.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à customercare@ancestralstudio.com ou par messagerie en utilisant les informations fournies ci-dessous :

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Les délais de traitement de votre commande sont indépendants des délais de livraison indiqués lors du paiement. Toutes les commandes sont traitées sous deux à cinq jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés, et sous réserve de retards possibles dus à un volume de commandes élevé ou à des problèmes de service postal) après réception de l'e-mail de confirmation. Vous recevrez une nouvelle notification dès que votre commande aura été expédiée.

Notre délai de livraison pour les commandes aux États-Unis est de 6 à 8 jours ouvrés. Cependant, veuillez noter que les livraisons internationales peuvent prendre plus de temps en raison des réglementations locales. Nous vous tiendrons informés tout au long du processus de livraison et vous pourrez suivre votre colis en temps réel.

Afin de garantir des délais de livraison aussi courts que possible, nous avons établi des partenariats avec des services de livraison réputés tels que USPS, FedEx, DHL, DHL Express, Passport et UPS. Nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail environ 2 à 3 jours ouvrés après la date de votre commande. Cependant, nous tenons à souligner que le processus et les délais d'expédition peuvent varier en fonction de votre localisation et des réglementations locales.

Nous vous prions de bien vouloir prendre note du calendrier des jours fériés de notre entrepôt afin de planifier vos commandes en conséquence, car celles-ci ne seront pas expédiées à certaines dates. Veuillez également noter que toutes les commandes sont traitées automatiquement et que nous ne pouvons ni accélérer ni retarder les délais de livraison.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat auprès de Apparel, Footwear, and Accessories Marketing (appelé le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les pages web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que sur vos interactions avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

COOKIES

Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les listons pour que vous puissiez choisir de les refuser ou non.

_session_id, jeton unique, sessionnel, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par le tracker de statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) du jour suivant, compte le nombre de visites dans une boutique par un seul client.

panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, sessionnel

storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique possède un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

Pour suivre les actions se produisant sur le Site et collecter des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages, nous utilisons des « fichiers journaux ».

De plus, des fichiers électroniques tels que des « balises Web », des « balises » et des « pixels » sont utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris vos numéros de carte de crédit, PayPal et Zelle), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations de commande ».

Lorsque nous faisons référence aux « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons pour honorer les commandes passées sur le Site (notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour : communiquer avec vous ; filtrer nos commandes afin d'éviter tout risque potentiel ou fraude ; et, lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, en général, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des rapports et des statistiques sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons la technologie Shopify dans notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Shopify, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy . Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Google, cliquez ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :

QUELQUES LIENS COMMUNS INCLUENT :

FACEBOOK : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE : https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr

BING : https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. De plus, si vous résidez en Europe, nous vous informons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, comme indiqué ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande dans nos archives, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de dix-huit (18) ans.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.